参团旅游的好处与坏处
最近有很多游客咨询我们关于参团旅游以及自助游，到底哪一个好的问题，其实这个问题很难回答，可以说各有好处，如果说参团旅游较好，会让喜爱自助旅游的游客嗤之以鼻，如果说自助旅游较好，那又不能解释为什么这么多游客参团旅游。
其实这个问题可以分二个方面来回答：
首先，请注意，这里所说的参团旅游是指参加散客团，而不是指包团，因为这二者之间在旅游服务及质量上有很大的区别，不能同日而语。
一、参团旅游的好处。
1、便宜：这一点其实不用解释，因为旅行社大批量的发团，可从酒店、车队、餐厅甚至门票方面取得游客自己无法取得的优势，可能这就是为什么大量的游客选择参团旅游。另外，由于旅行社行业已是一个竞争非常充分的行业，大多处于微利经营的状态。
2、方便：大部份游客并没有自助旅游的经验，去陌生地方自助游对他们来说意味着非常复杂的准备工作及不可预见性。
3、省时：自助旅游需要大量的时间来准备前期工作，如查景点、交通、住宿、订票、订房、约伴、咨询等，而参团旅游则不需要如此大量的前期工作。
二、参团旅游的坏处
1、被动：由于参团旅游需要按旅行社制定的统一线路运行，游客需遵守统一的行程，游客在时间及景点的掌握上较为被动，很难发挥主观性。
2、不平等待遇：分二个方面：
A、价格不平等：游客上车后往往会发现自己的价格与别人的价格不一样，有一些高，有一些低，对此大部份游客不能接受，觉得受了骗。
B、待遇不平等：由于散客团一般人数较多，大多又不认识，每一位游客的背景、经历、性格、爱好、气质不同，往往会受到或自认为受到不平等待遇，如前后座位、导游态度、说话方式等。
3、受骗：很多游客参团时总是担心是否会上当受骗
4、转团：参加散客团不可避免会遇到旅行社之间的相互转团问题，这令很多游客感觉不爽。
5、导游素质：参团旅游中如果遇到一个好导游，则旅游过程就会锦上添花，是一种享受；反之，旅游的享受就会打折扣。而且大多数投诉也是因导游而起的。
6、购物：其实，购物本身并不是一件坏事，只不过我们这里所说的购物非一般意义上的购物，而是特指旅游过程中的旅游购物。旅游六大要素中，购物占了其一，也就是说旅游购物本身是一件正常的事情，无可厚非，但在近几年的旅游过程中，旅游购物成了旅游者及旅游经营者中最大的“心病”。这里面有一个矛盾，那就是价格与购物的矛盾。一方面为了在竞争中取得优势，旅行社想方设法降低成本，以吸引旅游者，但当价格降到不能再降，也没法可降的时候，就要由其它方法来弥补了，比如，购物，通过购物来获取一部份佣金，以弥补利润甚至成本，但当佣金多到不合比例的时候，就不是一般意义上的购物了。另一方面，很多游客想方设法也要降低旅游价格，但价格太低，就不可避免要增加行程中的购物。从而占去了旅游时间。对游客来说，这也是矛盾，一方面降低了旅游费，一方面在旅游行程中的购物又影响了时间，难怪有些游客说，这是用时间换金钱。对旅行社来说，这也是一个矛盾，一方面想提高旅游质量，让游客玩得高兴，一方面又面临失去客源，不知如何取舍。
通过以上分析，您也许会对是参团旅游还是自助旅游得到一个大概的认识，其实无论您选择哪一种都是正确的，并不需要因为别人如何，您就要一定也如何，只要适合您自己，就是最好的选择；人的一生不可能只有一次旅游经历，而每一次的经历都能给您带来美好的回忆 |
